派沃空气能 | 以客户为中心，满足客户需求，满足顾客需求

发布时间：2022-12-05

　　任何品牌的建立都离不开售后服务口碑的凝聚，在产品同质化日益突出的今天，产品与服务是企业在市场行业中发展的重要作用，企业不仅需要靠技术、质量、价格等实力获得竞争优势，更需要售后服务体系为客户带来附加价值。

　　作为中国热泵行业领军品牌，派沃空气能的产品质量方面在行业中是首屈一指的，良好的市场口碑更是有目共睹，那么派沃空气能售后服务水平如何？这个国家标准售后服务认证给出了答案。

　　日前，经权威机构认证，派沃空气能售后服务水平达到相应的国家标准，荣获五星级售后服务认证！五星，是该售后服务认证中最高评级！这意味着派沃空气能售后服务获得了售后领域专家的认可和肯定，达到了国家标准的较高要求，取得了行业领先的地位。

　　多年来，派沃一直坚持以客户需求为中心，满足客户及市场需求，无惧严寒，无惧风雪，无惧疫情，派沃工作人员仍然奔走前线，为客户解决问题。

　　一、全网覆盖

　　除了能享受到节能舒适的产品外，派沃还能给消费者带来了专业、贴心的服务！在全国拥有经销服务网点超过1000家，覆盖国内各大城市/乡镇，甚至是在我国最北边的黑龙江，也能为消费者提供贴心的服务。

▲全国各地巡检活动

　　不仅在安装之前会先进行免费评估，再安排资深的工程师到现场免费勘查并定制方案，在安装之后还会派出专业人士进行免费定期回访检修。

　　二、远程维修

　　派沃空气能自主研发的沃云系统，实现自动检测运行参数，当系统出现故障时，相关工程师即可在后台实现远程调试维护。

　　三、全方位解答

　　派沃的官方服务热线有专业的客服，全年24小时在线，无论是售前产品知识还是售后维保问题均可为广大用户耐心解答。

　　派沃空气能通过国家批准的服务认证项目验证着强大的品牌服务实力！未来，派沃将以更积极的行动，继续提升服务，并不断“满足客户需求，超越客户期待”，用五星”级的认证，赋予“五心”级的服务保障，为用户提供更满意的体验。

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